Poštovani,
Ovi Uslovi prodaje odnose se na kupovinu proizvoda putem web sajta i aplikacije Panora Padel (u daljem tekstu: „Prodavnica“). Korišćenjem sajta i kupovinom proizvoda, saglasni ste sa ovim uslovima.
1. Opšte informacije
Panora Padel omogućava online kupovinu sportske opreme i pratećih proizvoda.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.
2. Proces naručivanja
Kupovina se vrši sledećim koracima:
- Izbor proizvoda
- Dodavanje u korpu
- Unos podataka za dostavu
- Potvrda narudžbine
Nakon uspešne narudžbine, korisnik dobija potvrdu putem emaila ili aplikacije.
3. Način plaćanja
Trenutno dostupni načini plaćanja:
- Plaćanje pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke
Panora Padel zadržava pravo da u budućnosti uvede dodatne metode plaćanja.
4. Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.
- Rok isporuke: obično 1–3 radna dana
- Cena dostave može zavisiti od težine, veličine paketa ili ukupne vrednosti narudžbine
- Za narudžbine preko 10.000 RSD, dostava je besplatna
Korisnik je dužan da unese tačne podatke za dostavu. Panora Padel ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana netačnim podacima.
5. Preuzimanje pošiljke
Kupac je dužan da:
- preuzme pošiljku u dogovorenom roku
- proveri paket prilikom prijema
Ukoliko kupac odbije preuzimanje bez opravdanog razloga, Panora Padel zadržava pravo da ograniči buduće narudžbine.
6. Cene i dostupnost
Panora Padel ulaže napore da sve informacije budu tačne, ali ne garantuje:
- da su svi proizvodi uvek dostupni
- da neće doći do tehničkih grešaka u prikazu cena
U slučaju greške, korisnik će biti obavešten pre realizacije narudžbine.
7. Reklamacije i povraćaj
Kupac ima pravo na reklamaciju i povraćaj proizvoda u skladu sa Politikom povraćaja, koja je sastavni deo ovih uslova.
8. Izmene uslova
Panora Padel zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku.
Sve izmene biće objavljene na sajtu.
9. Kontakt
Za sva pitanja u vezi narudžbina: